Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

В нашем современном "цифровом" мире центры обработки данных являются необходимостью почти для любого типа бизнеса, а не привилегией только для огромных корпораций. Тем не менее, не все компании могут себе позволить оборудование собственного ЦОДа. В таком случае, одним из решений может стать обращение к фирме, которая предоставляет в аренду ресурсы дата-центра.

Перерождение дата-центров: адаптация к переменам времен

Центр обработки данных, более известный как ДЦ или ЦОД, это помещение, предназначенное для размещения серверного оборудования, систем хранения и передачи данных, а также постоянно функционирующих инженерных систем, обеспечивающих его бесперебойную работу.

История дата-центров насчитывает более полувека. В 60-70-ых годах прошлого века, вычислительные центры потребляли много энергии и требовали постоянной охлаждения, чтобы оборудование не выходило из строя в следствие перегрева. Специалисты тех лет разработали важные для индустрии подходы к управлению ресурсами и обеспечению постоянной работоспособности.

В 80-90-ые годы наступила эра персональных компьютеров и тенденция к рассредоточению техники. Но объединение компьютеров в сети вновь создавало потребность в серверных помещениях.

В начале 90-х годов началось становление современных ДЦ. Так появилась необходимость в высокоскоростном Интернете и серверах, обеспечивающих устойчивую и бесперебойную работу доткомов. Одновременно формировались подходы к оптимизации строительства и эксплуатации дата-центров и развивались соответствующие технологии.

Первыми, кто начал развитие современных ДЦ в России, были ведущие банки и организации сотовой связи, а затем присоединились интернет-компании, торговые сети, а также представители энергетической отрасли.

Среди развивающихся направлений также можно выделить модульный подход к проектированию ДЦ, «облачные вычисления», технологии программно-конфигурируемых сетей и онлайн-управление нагрузками и параметрами среды (Managed Service).

Не смотря на сложную экономическую ситуацию в мире, спрос на вычислительные мощности никуда не делся. За 2015 год, эксперты ожидают значительного роста рынка, который сохранится в ближайшие годы. Дата-центры являются высокозатратными объектами и их строительство может занять несколько лет. В России каждый год появляется несколько крупных дата-центров, и эта информация мгновенно появляется на страницах специализированных СМИ.

Центры обработки данных (ЦОДы) стали востребованными компаниями, использующими сложные бизнес-приложения, которые требуют высокой отказоустойчивости. Они предоставляют клиентам серверные мощности или размещают серверы на своей площадке. Индустрии информационных технологий, энергетике, банкам, государственным структурам, телекоммуникационным и ритейл-секторам, производственным предприятиям, транспортным компаниям и дистрибьюторам все нужны эти услуги. Кроме того, компании в стадии роста и стартапы также используют услуги ЦОДов, так как им нет смысла покупать оборудование на проект, который может не оправдать ожиданий.

Компании выбирают оборудование для ИТ-инфраструктуры, исходя из своих потребностей и специфики бизнеса. Контент-провайдерам и ритейлу важна доступность сервисов для пользователей, а для банков также важны аспекты безопасности. Малый бизнес предпочитает облачные сервисы и выделенные зоны, средние компании – выделенные сервера и виртуальный хостинг, а крупные бизнесы – колокейшн, аренду стоек и обеспечение максимального уровня безопасности данных.

Крупные корпорации продолжат быть ключевыми клиентами ЦОДов в ближайшие годы, так как для них важны следующие преимущества:

• высокий уровень защиты данных;
• надежность оборудования и круглосуточная поддержка;
• снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры;
• централизованное управление информационными системами;
• гибкость и масштабируемость.

Одной из важных тенденций является увеличение объемов хранимой информации, которая используется для бизнеса. Каждый год этот объем увеличивается на 60%, а затраты на хранение информации уже составляют вторую по величине статью расходов в ИТ-бюджете.

Однако главное приоритетное значение по-прежнему принадлежит стабильной работе систем. Получается, что в случае аварийных ситуаций и простоев оборудования средние издержки составляют около 330 тысяч долларов США в час. Если же эти ситуации происходят в ЦОДах, которые обслуживают банки или крупные финансовые институты, то каждый час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки – и вовсе привести к банкротству.

Типы центров обработки данных

Центры обработки данных (ЦОДы) делятся на два основных типа:

1. Корпоративные дата-центры, которые удовлетворяют потребности одной компании или холдинга. Они отвечают за хранение данных и обработку информации, а также являются центром доступа к телефонии и сети Интернет. Здесь, обычно, устанавливаются веб-серверы и другое оборудование.

2. Хостинговые центры обработки данных, которые обслуживают большое количество несвязанных друг с другом клиентов. Владельцы таких центров продает сервисы (например, веб-хостинг, место в стойке и виртуальные частные сети) различным заказчикам. Оборудование и сетевая инфраструктура, как правило, идентичны, но принимаются дополнительные меры безопасности.

Кроме того, существуют дата-центры смешанного типа, с разнесенными основной и резервной зонами.

ЦОДы разделяют по степени их надежности. Для определения надежности ЦОДа, международной организацией Uptime Institute был разработан соответствующий стандарт. Согласно ему, предусмотрены четыре уровня ЦОДов (TIER I-IV). Четвертый уровень является самым надежным, но и самым дорогим в реализации. Наименее надежным, но и самым дешевым, является первый уровень. Различия между уровнями основаны на характеристиках инженерных систем и их обслуживания, таких как вентиляция, электроснабжение и безопасность. Среднее время простоя или недоступности (англ. downtime) ЦОДа за год является ключевым показателем его надежности. Для Tier I это время составляет 28,8 часа, в то время как для Tier IV – всего 26 минут. Любой сертифицированный ЦОД обязательно должен соответствовать этим требованиям.

В России наиболее распространены первые два уровня. Тем не менее, оптимальным по соотношению «цена-качество» является третий уровень. По данным на момент написания статьи, в России им соответствовали три ЦОДа: два из них реализованы специалистами компании КРОК (аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре), а третий принадлежит компании DataSpace.

Собственный дата-центр – это крупный и трудоемкий проект, требующий значительных вложений и серьезных навыков. Поэтому уже на стадии планирования необходимо решить, следует ли строить его внутри компании или воспользоваться услугами аутсорсинга.

Создание собственного центра актуально, если стоимость возможных ущербов, связанных с компрометацией или потерей данных, превышает затраты на строительство и содержание дата-центра. Однако, не следует наивно полагать, что такой проект можно реализовать в кратчайшие сроки. Постройка нового центра, а также его реконструкция, в среднем занимает около двух лет.

Такой вариант наиболее подходит для государственных организаций и крупных банков, так как они несут большую ответственность за обрабатываемые данные. Однако, даже они должны привлекать специализированных подрядчиков, так как при проектировании необходимо учитывать множество факторов, которые не всегда очевидны до запуска дата-центра в эксплуатацию. Строительство и обслуживание современных инженерных систем настолько сложно, что необходимы дополнительные расходы. К примеру, на этапе проектирования необходимо обеспечить надежное резервирование ключевых систем, таких как вентиляция, электроснабжение, охранно-пожарная сигнализация и системы пожаротушения, в противном случае любые ремонтные работы коммунальных служб или природные катастрофы могут привести к неожиданной остановке работы дата-центра.

Например, цена на создание дата-центра уровня TIER II площадью 1000 м² составляет от 10 до 15 миллионов долларов, а построение центра уровня TIER III будет стоить ещё дороже. Специалисты прогнозируют, что в будущем экономический кризис ещё более повысит цены на подобные проекты (на 20-25%). Поэтому строительство собственных дата-центров имеет смысл только при использовании более чем 100 стоек.

Достоинства создания собственного дата-центра:

• Создание дата-центра, полностью соответствующего потребностям компании.
• Контроль над всеми этапами проекта.
• Сохранение всех данных в рамках компании.

Недостатки создания собственного дата-центра:

• Высокие затраты.
• Большие временные затраты (до 2-х лет).
• Риски, связанные с необходимостью наличия высококвалифицированных экспертов.

Аутсорсинг вычислительных мощностей стал ключевым фактором развития ИТ-рынка в последние годы. Крупные западные компании уже перешли на использование финансовых и операционных преимуществ, которые обеспечивает аренда ресурсов в хостинговых дата-центрах. Такой подход нашел отклик и в России.

ЦОДы, предоставляемые в аренду, запускаются на сторонней площадке гораздо быстрее, чем свои собственные, и требуют от двух до четырех месяцев для начала работы. Это означает экономию на амортизации оборудования и на содержании штата сотрудников, которые могут быть использованы для других задач.

В условиях экономического кризиса экономия, которую можно сделать, особенно важна, так как компании стремятся сократить расходы на ИТ-подразделение. Затраты на системы электропитания, кондиционирование воздуха и строительство зданий для ЦОДа - это крупная часть расходов. Аутсорсинг позволяет значительно экономить на этих статьях затрат.

Оператор по модели аутсорсинга берет на себя ответственность за создание и обновление инфраструктуры, позволяя ИТ-подразделениям компании-заказчика сосредоточиться на развитии корпоративных информационных систем. Оборудование, размещенное в профессиональных дата-центрах, дает среднему бизнесу доступ к новейшим информационным технологиям, ранее доступным только крупным игрокам на рынке.

Плюсы включают быстрые сроки запуска (2-4 месяца), низкая стоимость проектов, высокое качество оборудования и инженерных систем, высокий уровень компетенции технического персонала, гибкий подход к переезду офиса компании в случае активного роста или сокращения расходов в кризисные периоды и упрощенная схема связи информационных потоков между офисами компании.

Однако существует несколько минусов, таких как строгие требования служб безопасности некоторых компаний, которые не согласуются с передачей данных на стороннее обслуживание, и возможное увеличение времени принятия решений при согласовании сложных ситуаций.

Аутсорсинг услуг дата-центров становится одной из самых перспективных моделей в сфере ИТ России, согласно аналитическому обзору РБК. По оценкам экспертов, российский рынок ЦОДов в 2014 году вырос на 20,4% по сравнению с 2013 годом и составил 11,7 млрд рублей. Эксперты предсказывают сохранение высоких темпов роста рынка в ближайшие 5 лет, порядка 20-23%. Одним из важных факторов, способствующих развитию рынка, может стать новое законодательство, запрещающее хранение персональных данных россиян на зарубежных серверах. Это делает западные компании заинтересованными в аренде места в российских дата-центрах. Кроме того, растущая сложность технологических сервисов и систем открывает условия для развития аутсорсинга как основной модели построения ЦОДов.

Фото: freepik.com