Коммерческий банк оштрафован за неправомерные действия в отношении должника и третьего лица

  Специалистами отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, ГУФССП России по Приморскому краю рассмотрена жалоба о нарушении прав и законных интересов физического лица при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности, со стороны кредитной организации.
  В ходе проверки установлено, что женщине после смерти мужа перешли финансовые обязательства по кредитному договору. Она длительное время исправно их исполняла, однако, спустя некоторое время, в связи с наступлением тяжелого финансового положения обратилась в суд за рассрочкой платежа, который удовлетворил ее требования. Впоследствии жительнице Приморского края, а также ее дочери стали поступать от представителей банка телефонные звонки и смс-сообщения с требованием  выплатить долг в полном объеме. Кроме того, в поступившей информации отсутствовали обязательные сведения о кредиторе, о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения.
  В связи с выявленными нарушениями закона в отношении  кредитной организации был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
  Рассмотрев его, заместитель руководителя Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю – заместитель главного судебного пристава Приморского края признала вину юридического лица и назначила наказание в виде административного штрафа в размере 60 тысяч рублей.
  В течение 3 месяцев 2023 года должностными лицами Главного управления рассмотрено 71 обращение граждан на действия лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
  В большинстве случаев граждане и представители организаций обращались в Главное управление с жалобами на действия некредитных (микрофинансовых) организаций – в 52,1% случаев; реже – в отношении кредитных организаций – в 26,8% случаев, в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности – в 12,7% случаев; в отношении прочих (неустановленных) лиц – в 8,4% случаев.
  В связи с выявленными нарушениями законодательства о возврате просроченной задолженности должностными лицами Главного управления за 3 месяца текущего года составлено 11 протоколов об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, из них: 8 – в отношении микрофинансовых организаций, 3 – в отношении кредитных организаций.
  Напоминаем, что Федеральная служба судебных приставов уполномочена осуществлять контроль и надзор за деятельностью юридических лиц, включённых в государственный реестр, сведения о которых размещены на официальном сайте ФССП России (http://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/). Также должностные лица ФССП России вправе за нарушение требований законодательства о возврате просроченной задолженности привлекать к административной ответственности микрофинансовые и кредитные организации.

Пресс-служба ГУФССП России по Приморскому краю